總結(jie)過去(qu)的2023年，無論(lun)是(shi)領導給的建議還是(shi)工(gong)作生活遇到的事情都(dou)給了我一些(xie)感悟。首(shou)先，談(tan)談(tan)如何提高自己的人際交往能力：

一、放(fang)(fang)寬(kuan)心(xin)態、放(fang)(fang)開(kai)膽子

        很(hen)多人(ren)(ren)受自(zi)(zi)己(ji)的心態影響，沒(mei)自(zi)(zi)信，膽子(zi)小(xiao)，不(bu)敢(gan)跟人(ren)(ren)打(da)交道，怕別(bie)人(ren)(ren)不(bu)喜歡自(zi)(zi)己(ji)，所以一(yi)直畏畏縮(suo)縮(suo)、瞻前顧(gu)后的不(bu)敢(gan)主動接觸陌生人(ren)(ren)，導致總在原地躊躇，進退兩難(nan)。所以，一(yi)定要放開膽子(zi)，想想就是一(yi)個(ge)人(ren)(ren)而已(yi)，沒(mei)什么好怕的，去嘗(chang)試接觸，就算被別(bie)人(ren)(ren)拒絕又(you)怎么樣，當是一(yi)個(ge)歷練了，沒(mei)什么大不(bu)了的。

二、微笑對人

        無論是認(ren)識(shi)的(de)(de)或(huo)(huo)是不認(ren)識(shi)的(de)(de)，在接觸的(de)(de)時(shi)候(hou)一定要微笑面對(dui)(dui)，讓人知道你(ni)對(dui)(dui)認(ren)識(shi)他或(huo)(huo)是跟他交談你(ni)很高興(xing)，微笑也是對(dui)(dui)人友善(shan)的(de)(de)表達，讓別人感受到(dao)你(ni)的(de)(de)誠意。

三、不可(ke)當面(mian)抨(peng)擊(ji)別人

        在與(yu)人(ren)交際(ji)的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)，除非對方嚴重損害了(le)你(ni)的(de)(de)(de)利(li)益或是(shi)(shi)言辭(ci)帶有侮辱(ru)輕蔑的(de)(de)(de)，不(bu)(bu)然就(jiu)不(bu)(bu)要當面抨擊別人(ren)。正(zheng)常的(de)(de)(de)交往(wang)中(zhong)(zhong)，意(yi)見不(bu)(bu)合很常見，若是(shi)(shi)一(yi)(yi)不(bu)(bu)合就(jiu)相互肆罵，那就(jiu)不(bu)(bu)會(hui)有第二(er)次的(de)(de)(de)見面和深入了(le)解(jie)，只(zhi)會(hui)平添一(yi)(yi)個互相看不(bu)(bu)順(shun)眼的(de)(de)(de)人(ren)而已，若你(ni)總是(shi)(shi)如此，人(ren)際(ji)關系(xi)和圈子便(bian)會(hui)岌岌可危。所(suo)以，能諒(liang)解(jie)的(de)(de)(de)地方要諒(liang)解(jie)，表達求同存異的(de)(de)(de)立(li)場，既彰顯了(le)自己的(de)(de)(de)大度，也給人(ren)留了(le)好印(yin)象，覺得(de)這個人(ren)挺(ting)不(bu)(bu)錯，不(bu)(bu)會(hui)隨便(bian)就(jiu)發脾(pi)氣，值得(de)再次了(le)解(jie)觀察。

四、學會適當幽默

        人際交(jiao)往中，千篇一(yi)律的禮貌(mao)、一(yi)成不變的客套肯(ken)定也(ye)會(hui)使人厭煩(fan)，覺得(de)沒一(yi)點意思，就會(hui)疑(yi)問是(shi)不是(shi)真心(xin)話呀。所以(yi)(yi)在交(jiao)往時還是(shi)摻合一(yi)些幽默比較(jiao)好，讓人知道(dao)你不呆板(ban)，不是(shi)復讀機，可(ke)以(yi)(yi)是(shi)合作(zuo)伙伴，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)是(shi)良朋益友，還可(ke)以(yi)(yi)是(shi)玩伴，我們都是(shi)真性(xing)情的人，親密感瞬間上升。

五、節假日祝福對方

 ;       忙(mang)碌的(de)工作與生活節奏(zou)使我們不(bu)可(ke)能(neng)悉心(xin)照顧到(dao)每(mei)個認(ren)識(shi)的(de)人。為了(le)(le)不(bu)讓人際關系疏遠(yuan)，可(ke)以在(zai)節假日或(huo)是平時都可(ke)以發(fa)發(fa)祝福短(duan)信，或(huo)是關懷對(dui)方(fang)的(de)短(duan)信，讓別(bie)人知道你是惦記(ji)著他們的(de)，也會讓他們感到(dao)暖心(xin)，關系雖不(bu)能(neng)保證會變得更好但至少(shao)不(bu)會淡了(le)(le)。

       至于提(ti)高(gao)辦事能力，我有如(ru)下感(gan)悟:

一、以(yi)誠待人，以(yi)責人之心(xin)責己，以(yi)恕已之心(xin)恕人

        對(dui)他人(ren)(ren)(ren)(ren)要(yao)抱著誠(cheng)摯、寬容(rong)的(de)胸(xiong)襟，對(dui)自己要(yao)懷著自我批評，有過必改的(de)態(tai)度(du)。與人(ren)(ren)(ren)(ren)交往時，你(ni)(ni)(ni)(ni)怎樣(yang)(yang)對(dui)待(dai)(dai)別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)，別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)也會怎樣(yang)(yang)對(dui)待(dai)(dai)你(ni)(ni)(ni)(ni)。好比照鏡子一樣(yang)(yang)，你(ni)(ni)(ni)(ni)自己的(de)表(biao)情(qing)和(he)態(tai)度(du)，可以從他人(ren)(ren)(ren)(ren)對(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)流露出的(de)表(biao)情(qing)和(he)態(tai)度(du)中一覽無遺。你(ni)(ni)(ni)(ni)若以誠(cheng)待(dai)(dai)人(ren)(ren)(ren)(ren)，別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)也會以誠(cheng)待(dai)(dai)你(ni)(ni)(ni)(ni)；你(ni)(ni)(ni)(ni)若敵(di)視別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)，別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)也會敵(di)視你(ni)(ni)(ni)(ni)。最真摯的(de)友情(qing)和(he)最難(nan)解的(de)仇恨都是由(you)這種“反射”原理逐步造成(cheng)的(de)。因此(ci)當(dang)你(ni)(ni)(ni)(ni)想(xiang)修正別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)時，你(ni)(ni)(ni)(ni)應該(gai)先修正自己；你(ni)(ni)(ni)(ni)想(xiang)別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)怎么(me)對(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)就應該(gai)怎么(me)對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)；你(ni)(ni)(ni)(ni)想(xiang)他人(ren)(ren)(ren)(ren)理解你(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)就要(yao)首先理解他人(ren)(ren)(ren)(ren)。

二(er)、要(yao)有團隊精神和溝通能力

        溝通，是不同的(de)(de)行為(wei)(wei)主體,通過各種載體實現信息的(de)(de)雙(shuang)向流動,形成行為(wei)(wei)主體一的(de)(de)感知(zhi),以(yi)達到(dao)特(te)定目標的(de)(de)行為(wei)(wei)過程。在職場上(shang)(shang)，難(nan)免(mian)會遇上(shang)(shang)很多不如意的(de)(de)事(shi)，也會遭受挫折。這時，自(zi)我(wo)心情的(de)(de)調(diao)節，或(huo)自(zi)我(wo)不斷的(de)(de)激勵，即自(zi)我(wo)溝通。

        在職場上，部門(men)的(de)(de)工(gong)作(zuo)推(tui)進和跨部門(men)間的(de)(de)工(gong)作(zuo)推(tui)進協調無不需(xu)要溝通，我(wo)們做市場銷售，每天(tian)面(mian)對(dui)的(de)(de)是(shi)(shi)客戶(hu)，想要達成(cheng)工(gong)作(zuo)任務(wu)，溝通更是(shi)(shi)不可(ke)避免。日常的(de)(de)工(gong)作(zuo)匯報(bao)、意見交流還是(shi)(shi)離不開(kai)溝通。可(ke)以說，溝通是(shi)(shi)門(men)大學問，從溝通方(fang)式到溝通技巧，都(dou)決定了(le)(le)最終的(de)(de)溝通結(jie)果。大家可(ke)以想象，離開(kai)溝通或常常處(chu)于無效溝通的(de)(de)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態會是(shi)(shi)什么(me)樣子。我(wo)總(zong)結(jie)了(le)(le)一下(xia)(xia)，離開(kai)溝通的(de)(de)工(gong)作(zuo)往往事倍功(gong)半，工(gong)作(zuo)效率低下(xia)(xia)，工(gong)作(zuo)質量不過關(guan)，引起各種推(tui)諉，嚴重的(de)(de)會釀成(cheng)不可(ke)挽(wan)回的(de)(de)損失，導(dao)致項目失敗。

       2024年，學會(hui)總結，放手一搏，砥(di)礪(li)前行！